Подбор персонала профессионально и оперативно с 2000 года
+7 (343) 345-18-99  Заказать звонок
Екатеринбург
Заказать звонок

Молчание - золото?

Молчание - золото?

23 октября 2014


Как известно, человеку свойственно в большей степени делиться негативной информацией, нежели позитивной. Вспомните любой случай из жизни, вы скорее расскажите знакомым, что вас плохо обслужили в том или ином ресторане, доставили бракованную продукцию или, может быть, сроки поставки вышли за все рамки договоренностей. Зачем? Чтобы ваши знакомые не обращались в такую организацию и не наступали на эти грабли. 

Иная ситуация с положительными моментами - как правило, мало кто стремится написать отзыв о том, как ему понравился сервис в гостинице, или как замечательно его обслужили в кафе. 

 

Любая обратная связь очень важна для контроля качества! Если недовольный клиент промолчал об ошибке, компания может и не узнать о ее наличии. И наоборот, оставленный отзыв поможет вовремя заметить недостатки и устранить их. Что касается положительных моментов - они позволяют приободрить и поощрить сотрудников компании,а также понять, в верном ли направлении мы движемся.


Обращаемся к нашим клиентам и устроенным кандидатам - если у вас есть свое мнение по поводу работы наших консультантов, если вам понравилось (или не очень) работать с нами, если вы хотите пожелать нам успехов или сделать замечание - напишите отзыв на Flamp!

Мы обязательно рассмотрим все пожелания и учтем их!Улыбаюсь

 

http://ekaterinburg.flamp.ru/firm/kadrovye_tekhnologii_ooo_kadrovoe_agentstvo-1267165676518394?hash=8b53qG34G3H2JsvAf77dImdo54844376A3d7597897G42GGJ93fb6819H443951Ge